Política de Trocas e Devoluções

Política de Devolução e Troca

Na Be My Baby, queremos que você e seu bebê tenham a melhor experiência possível com nossas roupinhas e acessórios. Por isso, criamos uma Política de Devolução e Troca simples, prática e transparente, para garantir sua total satisfação.

Como Funciona:

1. Prazo para Solicitar Devolução ou Troca:
   Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do pedido, para solicitar a devolução ou troca de produtos.

2. Condições para Devolução ou Troca:

   • O produto deve estar inalterado, sem uso e com todas as etiquetas e embalagens originais.

   • A nota fiscal ou comprovante de compra deve ser enviado junto com o produto.

3. Motivos Aceitos para Devolução ou Troca:

   • Defeito de fabricação.

   • Produto não corresponde à descrição do site.

   • Arrependimento da compra (nesse caso, o frete de devolução será por conta do cliente).

Passo a Passo para Devolução ou Troca:

1. Entre em contato conosco pelo e-mail grazy.amott@gmail.com ou WhatsApp (32) 998623819$$[(XX)XXXX−XXXX]parainformaromotivodadevoluc\ca~o/trocaesolicitaraautorizac\ca~o.[(32)998623819] para informar o motivo da devolução$$

2. Após a autorização, embale o produto com segurança, incluindo a nota fiscal, e envie para o endereço que forneceremos.

3. Assim que recebermos o produto e confirmarmos as condições, iniciaremos o processo de reembolso ou envio do novo item.

Reembolso:

• O valor será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

• Em caso de pagamento via cartão de crédito, o estorno será processado na fatura seguinte.

Troca:

• Se preferir trocar o produto, enviaremos o novo item assim que a devolução for confirmada.

Observações:

• Em casos de defeito ou erro no pedido, os custos de frete para devolução serão por nossa conta.

• Para dúvidas ou mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudar!

Na Be My Baby, sua satisfação é nossa prioridade. Conte conosco para garantir que cada compra seja uma experiência especial! 💙👶

Be My Baby – Cuidando do seu bebê com amor e responsabilidade.